نظرة عامة
يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج غير مفتوح خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
في حال وجود عيب أو تلف في المنتج أثناء الشحن، سنقوم باستبداله مجانًا.
يرجى تقديم إثبات الشراء (إيصال الشراء، أو لقطة شاشة، أو رقم الطلب).
استرداد الأموال
بمجرد استلام المنتج المُرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المُرتجع. وسنُخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
في حال الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة زمنية محددة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا للاستفسار عن عمليات الاسترداد والإرجاع
Arabic 
English